1. ¿Quiénes somos?
ORKESTAR (“nosotros”) opera el sitio web orkestar.tech y utiliza canales de mensajería como WhatsApp Business para brindar atención y soporte. Podés contactarnos en info@orkestar.tech.
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
- Mensajes e información que nos enviás por WhatsApp u otros formularios.
- Datos técnicos básicos del uso del sitio (p. ej., IP, navegador) con fines de seguridad y mejoras.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder consultas, brindar soporte y enviar información solicitada.
- Gestionar turnos, demos o pedidos relacionados con nuestros servicios.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
Tratamos datos sobre la base de tu consentimiento y/o la necesidad contractual para brindarte el servicio que solicitás. Cuando corresponda, también podremos tratar datos por interés legítimo o obligación legal.
5. Conservación
Conservamos los datos únicamente el tiempo necesario para cumplir los fines informados y/o mientras exista una relación activa, o por los plazos exigidos por ley.
6. Compartición con terceros
Podemos usar proveedores para operar nuestro sitio y canales (por ejemplo, hospedaje, analítica o plataformas de mensajería como Meta/WhatsApp). Estos terceros procesan datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos tus datos personales.
7. Transferencias internacionales
Al utilizar servicios de terceros (p. ej., Meta/WhatsApp), tus datos pueden alojarse en servidores fuera de tu país. Adoptamos medidas razonables para protegerlos conforme a la normativa aplicable.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos, así como oponerte o limitar ciertos tratamientos. Para ejercerlos, escribinos a info@orkestar.tech. Si lo considerás pertinente, también podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos, pérdidas o usos no autorizados.
10. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.
11. Cookies
Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la navegación. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, escribinos a info@orkestar.tech.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión vigente con la fecha de última actualización.